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客户反馈
　 客户意见反馈表

　

尊敬的客户：
　　为了了解客户对我们的产品和服务的满意程度，向您提供满意的产品和服务，我公司开展满意度调查活动。你的意见对于我们改进产品、提高服务质量非常重要！
　　请选择相应的方框，或将您的真实意见填写清楚，对于您不清楚或无法确定的项目可由相关人员填写。填写完成后请邮寄、传真或E-mail给我们。我们将对回函认真处理，必要时会提交总经理。
　　非常感谢您的支持！

客　户　资　料
客户单位：
您的姓名：
联系电话：
传真电话：
通信地址：
邮政编码：
E-mail:
您所使用的产品：
您　的　意　见
一、您对我公司的产品质量是否满意： 很满意 比较满意 一般
不太满意 很不满意
你对我公司的产品质量有什么补充说明和建议？如果您对我公司产品质量不满意，请提供该产品型号和具体情况：
二、您对我公司的供货质量是否满意 很满意 比较满意 一般
不太满意 很不满意
如果您对我公司供货情况不是很满意，您认为存在的问题有哪些？请您提供令您不满意的供货大概时间和产品：
三、您对我公司设备的工程质量是否满意 很满意 比较满意 一般
不太满意 很不满意
如果我公司的工程安装不能令您满意，您认为哪些方面需要改进？请您提供令您不满意的工程名称：
四、您对我公司的售后服务质量是否满意 很满意 比较满意 一般
不太满意 很不满意
我公司的售后服务存在那些问题，不能令您满意？请举例说明：
五、我公司的用户培训能否满足您要求 很满意 比较满意 一般
不太满意 很不满意
您认为我公司的用户培训有哪些问题？您有何建议：
六、您对我公司总体满意程度如何 很满意 比较满意 一般
不太满意 很不满意
您认为我公司在产品和服务上存在的问题有哪些？从哪些方面改善我们的工作才能提高您对我公司的满意程度？
您认为理想的供应商应具备的品质：
您印象中的竞争对手的形象如何：

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